Política de Privacidade

O HubMental ("nós", "nosso" ou "Plataforma") valoriza a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018)e as diretrizes éticas do Conselho Federal de Psicologia (CFP).

1. Quem somos (Controlador de Dados)

O HubMental atua como controlador dos dados pessoais coletados através do site https://www.hubmental.com.br. Nossa plataforma serve como intermediária tecnológica para conectar psicólogos a potenciais pacientes.

2. Dados que coletamos

Coletamos diferentes tipos de dados dependendo de como você interage com a plataforma:

2.1. Para Visitantes e Pacientes (Busca)

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, localização aproximada, páginas visitadas e tempo de permanência.
• Dados de Contato: E-mail e conteúdo da mensagem enviada.
• Atenção: Nós NÃO coletamos conversas de WhatsApp ou sessões de terapia.

2.2. Para Psicólogos (Profissionais)

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, endereço profissional.
• Dados Profissionais: CRP, especialidades, abordagem, bio e foto.
• Dados Sensíveis para Verificação: Foto da carteirinha do CRP e selfie. Armazenados com base legal no Art. 11, II, "g" da LGPD.

3. Como utilizamos seus dados

Finalidades:

• Prestação do Serviço: Exibir perfis e permitir contato.
• Segurança: Verificação profissional.
• Melhoria: Análises de uso.
• Comunicação: Alertas e notificações importantes.

4. Cookies e Tecnologias

• Essenciais: Login e sessão.
• Google Analytics: Métricas de navegação.
• Cloudflare Turnstile: Segurança contra bots.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar apenas:

• Perfil Público: Dados profissionais exibidos por opção do psicólogo.
• Tecnologia: Hospedagem, e-mail, fornecedores sob contrato.
• Requisição Legal: Obrigações judiciais.

6. Armazenamento e Segurança

Utilizamos criptografia, SSL e ambientes seguros para armazenamento. Documentos de verificação são isolados. Nenhum sistema é 100% inviolável.

7. Isenção de Responsabilidade

O HubMental não presta serviços de saúde. Sigilo, prontuários e ética são responsabilidades do psicólogo. Não armazenamos chamadas, conversas ou mensagens.

8. Seus Direitos (LGPD)

• Confirmar tratamento.
• Acessar dados.
• Corrigir dados.
• Excluir conta (com exceções legais).

Contato: suporte@hubmental.com.br

9. Alterações

Sempre exibiremos a versão mais recente nesta página.